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旺季来临家电销售手段翻新消费者切忌不要盲从

日期:2018-7-21(原创文章,禁止转载)

家装旺季,家电销售手段翻新,吸引了不少消费者抢购,但行业专家提醒消费者,盲目跟风易陷入厂商设置的消费陷阱,希望消费者能理性消费。

套购组合的多种问题

家电套购已经不是新鲜的事了,在旺季为了方便消费者黑龙江中亚医院治疗好不好选择以及让消费者获得更多的价格实惠,不少厂商纷纷推出了彩电、冰箱、空调、洗衣机4大件组合方案,或者是烟机灶具组合、空调组合、冰洗组合等等。可在其中,不排除部分厂商也暗自设置了许多消费陷阱,如为了让产品套购价格更有杭州癫痫病公立医院竞争优势,不惜在组合推荐上选用过时或被淘汰的产品,在产品外观设计上也没有体现统一协调的搭配理念。

隐形费用需衡量

通常在购买时,很多消费者只注重当时购买所花费的费用,而忽略了其隐形费用成本。据西安家电行业资深人士透露,一般的隐形费用主要有以下几种形式:一是部分家郴州癫痫病康复医院电除产品本身的价值外,其产品安装所涉及的安装费用、安装辅材费用等;其二是除产品的一次性购买费用外,许多产品还牵涉日常使用成本的高低多少,如购买变频空调,可能前期投入费用较高,后期在使用中成本相对低一点。

服务承诺要明确

家电服务不断升级和完善,让更多的消费者感受到了家电企业的人文关怀,这也成为企业之间竞争的一个重要手段。但在销售旺季,不排除一些企业采用不正当的手段来博取甚至欺骗消费者的信赖。例如,虚假服务承诺,或者超长期限承诺,或者超范围承诺,还有的企业明明知道送货、安装压力很大,却为了推销产品,不惜虚假承诺送货、安装期限,导致用户大量投诉。

消协人士认为,在旺季消费时,消费者应理性消费,切忌不要盲从。同时他提醒厂商,企业竞争也应理性,且不要为了一时利益而失去了消费者的信西安中际中西医结合脑病医院效果好吗赖。

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